Política de Devoluciones y Reembolsos
En nuestra tienda queremos que tu experiencia sea perfecta. Si por alguna razón necesitás realizar una devolución, te lo hacemos simple. Tenés un plazo de 30 días corridos desde el momento en que recibís tu producto para solicitar el cambio o reembolso.
Condiciones para la Devolución
Para que podamos procesar tu solicitud sin inconvenientes, es muy importante que el artículo cumpla con los siguientes requisitos:
- Estado impecable: El producto debe estar exactamente en las mismas condiciones en que lo recibiste. ✔️
- Sin uso: El equipo debe estar sin estrenar y no debe haber sido manipulado. 🚫🍟
- Embalaje original: Debe conservar su caja original, manuales, accesorios, bolsas y etiquetas intactas (los empaques de iFi son parte del valor del producto). 📦
- Comprobante de compra: Es necesario presentar la factura o el recibo de compra correspondiente. 🧾
¿Cómo iniciar el trámite desde tu casa?
No tenés que moverte de tu domicilio. El proceso es 100% online y personalizado:
- Escribinos un correo electrónico a [email protected] detallando tu número de pedido y el motivo del cambio. ✉️
- Nuestro equipo de atención al cliente te va a contactar a la brevedad para indicarte los pasos a seguir y coordinar el retiro o envío. 🧑💻
Nota: Una vez que el producto llegue a nuestro depósito y verifiquemos que cumple con todas las condiciones mencionadas, se procederá a realizar el cambio de equipo o el reembolso del dinero según corresponda.